Caracterización de los patrones de comunicación en salas de cirugía, durante procedimientos en un hospital de tercer nivel

Autores/as

  • Carlos Sánchez Universidad de La Sabana
  • Sandra Rodríguez Universidad de La Sabana
  • Daniela Cruz Universidad de La Sabana
  • Luis Carlos Domínguez Universidad de La Sabana
  • Valentín Vega Universidad de La Sabana
  • Carolina Hoyos Universidad de La Sabana
  • Juan Camilo Duque Universidad de La Sabana
  • Camilo Gómez Universidad de La Sabana

Resumen

Introducción. Existe una especial preocupación por las características de la comunicación en las salas de cirugía, dado el impacto que esta tiene en los resultados tanto en el paciente como en las relaciones entre los diferentes grupos de trabajo que interactúan en tales situaciones.

Materiales y métodos. Se hicieron la observación y el registro en tiempo real de fallas de comunicación durante los procedimientos quirúrgicos de diferentes especialidades y complejidades. Se hizo un análisis estadístico de las frecuencias de los errores más comunes y un análisis “etnográfico” caracterizando los tipos de errores en la comunicación.

Resultados. Se hicieron la observación y el registro en tiempo real de 179 fallas de comunicación en 35 procedimientos quirúrgicos, cuya complejidad era alta en17%,bajaen40%ymedianaen43%;en80%tuvo lugar en horas de la tarde, en 60 % se usó anestesia general, y raquídea y local en 20 % en cada una. En 92 % se encontraba presente, al menos, un residente; en 54 % la falla se debió al receptor, 84,3 % ocurrieron durante la cirugía y se presentaron más de tres fallas en un mismo procedimiento en 71,5 % de las cirugías.

Discusión. Existen múltiples variables y factores que afectan el proceso de comunicación y su desarrollo en salas de cirugía es especialmente “sensible” por el tipo de actividad que allí se lleva a cabo. Si se encuentran los diferentes tipos de patrones y fallas en la comunicación, se pueden generar e implementar acciones para mejorarlas de tal forma que podrían disminuirse los efectos en la morbimortalidad que generan estas fallas en la comunicación.

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Biografía del autor/a

Carlos Sánchez, Universidad de La Sabana

Departamento de Cirugía General, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Sandra Rodríguez, Universidad de La Sabana

Facultad de Comunicación, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Daniela Cruz, Universidad de La Sabana

Facultad de Comunicación, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Luis Carlos Domínguez, Universidad de La Sabana

Departamento de Cirugía General, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Valentín Vega, Universidad de La Sabana

Depatamento de Cirugía General, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Carolina Hoyos, Universidad de La Sabana

Depatamento de Cirugía General, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Juan Camilo Duque, Universidad de La Sabana

Depatamento de Cirugía General, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

Camilo Gómez, Universidad de La Sabana

Depatamento de Cirugía General, Universidad de La Sabana, Chía, Colombia

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Publicado

2013-01-01

Cómo citar

(1)
Sánchez, C.; Rodríguez S.; Cruz, D.; Domínguez, L. C.; Vega, V.; Hoyos, C.; Duque, J. C.; Gómez, C. Caracterización De Los Patrones De comunicación En Salas De cirugía, Durante Procedimientos En Un Hospital De Tercer Nivel. Rev Colomb Cir 2013, 28, 31-38.

Número

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